Atualização do WhatsApp Lança Recursos de Inteligência Artificial e Múltiplas Contas no iOS

Existem reclamações sobre o WhatsApp que se repetem há anos nos fóruns, nos grupos de família e nas conversas entre amigos.

Usar dois celulares para gerenciar contas pessoal e profissional. Perder conversas inteiras ao tentar liberar espaço no celular. E o eterno martírio de trocar de iPhone para Android e descobrir que o histórico de mensagens ficou para trás.

A Meta anunciou nesta quinta-feira, 26 de março de 2026, um conjunto de novas funcionalidades para o WhatsApp.

As novidades incluem suporte a duas contas no iPhone, transferência de histórico entre iOS e Android, ferramentas para liberar espaço sem apagar conversas e recursos de inteligência artificial para edição de fotos e sugestões de respostas.

São três correções que os usuários pediam há muito tempo, todas chegando juntas. E não é por acaso: Atualização do WhatsApp Lança Recursos de Inteligência Artificial em um mercado cada vez mais disputado, onde concorrentes como o Telegram continuam investindo em funcionalidades avançadas.

Responder a essa pressão com um pacote sólido de melhorias práticas é uma forma clara de mostrar que a plataforma está ouvindo quem usa o aplicativo todo dia.

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Primeira Novidade: Duas Contas no iPhone, Finalmente

Quem usa iPhone e precisava de dois WhatsApp conhece bem a situação: ou você carregava dois celulares, ou ficava alternando entre o WhatsApp comum e o WhatsApp Business com dois números diferentes. Era um improviso funcional, mas longe de ser uma solução.

A atualização permite que os usuários gerenciem diferentes perfis do WhatsApp diretamente nas configurações do aplicativo, sem precisar recorrer a instalações separadas ou a truques alternativos.

Cada conta funcionará de maneira totalmente independente, com seu próprio histórico de conversas, chamadas e configurações personalizadas.

O recurso no iOS funcionará da mesma forma que já opera no Android, onde a funcionalidade está disponível há anos.

O WhatsApp oferecerá duas alternativas para adicionar um perfil secundário: registrar um novo número diretamente no aplicativo ou vincular o dispositivo como secundário por meio da leitura de um código QR gerado no aparelho principal.

A alternância entre as contas é feita tocando duas vezes no ícone de perfil, o que permite escolher rapidamente qual conta utilizar. A foto de perfil exibida na aba inferior do aplicativo também indica qual conta está ativa em cada momento.

O recurso mantém todas as conversas de cada conta centralizadas em apenas um aplicativo, mas com notificações, chats, backups e ajustes configurados de forma individual e independente.

Ou seja, as suas conversas de trabalho não se misturam com as do grupo da família, e você pode silenciar notificações de uma conta sem afetar a outra.

Segunda Novidade: Libere Espaço Sem Perder Nenhuma Conversa

Esse é um dos problemas mais frustrantes do dia a dia com o WhatsApp. O aplicativo acumula fotos, vídeos e documentos ao longo dos meses, e quando o armazenamento do celular começa a reclamar, a opção disponível até agora era apagar conversas inteiras. Junto com os arquivos, iam os textos, os áudios e todo o histórico.

O WhatsApp lançou uma função para identificar e apagar arquivos grandes dentro de uma conversa específica, sem deletar o histórico de mensagens.

O caminho ficou bastante intuitivo: basta tocar no nome do contato ou do grupo, escolher a opção “Gerenciar Armazenamento” e, dentro dessa nova aba, o sistema lista os documentos, fotos e vídeos mais pesados no topo, permitindo que você identifique facilmente esses arquivos.

Além disso, o WhatsApp agora informa com mais clareza a quantidade de espaço ocupado por cada arquivo de mídia, o que ajuda a decidir o que realmente vale manter.

É uma mudança de abordagem importante. Em vez de tratar o espaço como um problema de conversas, o WhatsApp passou a tratar como um problema de arquivos.

Você não perde o relacionamento com aquela pessoa, não perde o contexto da conversa. Você perde apenas o vídeo de sete minutos que alguém mandou e que você nunca vai assistir de novo.

Outra alternativa prática é usar a função tradicional de “limpar conversa” e marcar a opção para apagar somente os arquivos de mídia, preservando as mensagens de texto.

Para quem quiser fazer uma limpeza geral, não apenas em uma conversa específica, a opção anterior ainda funciona: acessar a aba “Você” (sua foto de perfil), ir em configurações e encontrar a opção de gerenciamento de armazenamento e dados.

A novidade é que agora esse controle também está disponível diretamente dentro de cada conversa, sem precisar sair dela.

Terceira Novidade: Transferência de Histórico Entre iOS e Android em Ambos os Sentidos

Em 2022, o WhatsApp permitiu transferir o histórico de conversas do Android para o iPhone. Era uma conquista, mas que só funcionava em um sentido. Quem queria fazer o caminho contrário, sair do iPhone e ir para um Android, ficava sem o histórico.

O recurso de transferência de conversas passou a aceitar movimentações entre plataformas diferentes, ou seja, do iOS para o Android e vice-versa, além de continuar funcionando dentro da mesma plataforma. Fotos, vídeos e o histórico completo de mensagens acompanham a mudança.

O que muda de forma prática é a liberdade de escolha na hora de trocar de celular. Migrar de um iPhone para um Samsung, ou de um Android para um iPhone, não significa mais escolher entre manter o histórico de mensagens e usar o aparelho que você quiser.

A transferência inclui conversas individuais e em grupo, histórico de chamadas, canais e comunidades, e não exige ferramentas de terceiros nem exportações pela nuvem que podem falhar. Com alguns toques, todo o conteúdo acompanha o usuário para o novo dispositivo.

Inteligência Artificial: O que a Meta AI Traz para o WhatsApp

Além das três correções principais, a atualização traz um conjunto de recursos baseados em inteligência artificial que ampliam as funcionalidades do aplicativo.

Embora o anúncio oficial da Meta fale em disponibilidade geral dessas novidades, como sempre é possível que elas ainda estejam sendo liberadas gradualmente para todos os usuários.

Os recursos de inteligência artificial, em especial, tendem a chegar primeiro em determinadas regiões antes de alcançar o público global.

Edição de Fotos com IA Antes de Enviar

A principal mudança no envio de imagens é a possibilidade de remover objetos indesejados da foto, trocar o plano de fundo ou aplicar filtros antes de enviar, tudo isso dentro do próprio aplicativo, usando a Meta AI.

Na prática, isso significa que você não precisa mais sair do WhatsApp, abrir um aplicativo de edição separado, fazer a alteração, salvar a imagem e voltar para enviar. O fluxo fica dentro de uma única tela.

Ajuda para Escrita: Sugestões de Resposta com Privacidade

O WhatsApp passou a oferecer sugestões automáticas de respostas baseadas no contexto da conversa ativa. O recurso é chamado de Ajuda para Escrita e funciona como um assistente que analisa o que está sendo discutido e sugere uma resposta adequada.

A questão da privacidade é tratada de forma direta pela Meta. A empresa afirmou: “O recurso de Ajuda para Escrita é baseado na tecnologia de Processamento Privado, que permite usar a inteligência artificial da Meta para gerar uma resposta sem que a Meta ou o WhatsApp leiam sua mensagem ou as sugestões de reescrita.”

O Processamento Privado (Private Processing, em inglês) é uma arquitetura técnica que permite processar dados com inteligência artificial sem expô-los diretamente aos servidores da empresa. A ideia é que a análise aconteça de forma isolada, protegendo o conteúdo das mensagens mesmo quando a IA está em uso.

Sugestões de Figurinhas ao Digitar Emojis

O aplicativo passará a sugerir figurinhas automaticamente quando o usuário digitar um emoji, permitindo substituir rapidamente por uma imagem que represente melhor a reação desejada na conversa. É um detalhe pequeno, mas que muda o ritmo das conversas para quem usa figurinhas com frequência.

Segurança: Novas Proteções Contra Golpes e Phishing

A atualização de março não se limita aos recursos voltados para o uso cotidiano. A Meta também reforçou o conjunto de proteções de segurança do aplicativo, e o contexto para isso é bastante específico.

As novas proteções antifraude no WhatsApp foram adicionadas logo após as agências de inteligência holandesas alertarem que hackers apoiados pelo governo russo estavam direcionando ataques de phishing contra funcionários do governo da Holanda, com foco específico nas contas do WhatsApp e do Signal.

O phishing é uma técnica de ataque em que criminosos se passam por fontes confiáveis para enganar a vítima e obter acesso às suas credenciais ou dados pessoais.

A proteção implementada alerta os usuários quando sinais comportamentais sugerem que uma solicitação de vinculação de dispositivo pode ser fraudulenta.

Isso é relevante porque um dos vetores comuns de ataque é convencer a vítima a autorizar a vinculação de um dispositivo desconhecido à sua conta, dando ao atacante acesso às mensagens em tempo real.

Em janeiro de 2026, a Meta também havia implementado um novo recurso de bloqueio avançado, voltado especificamente para jornalistas, figuras públicas e indivíduos em situações de risco, projetado para protegê-los contra ataques de spyware.

O spyware é um tipo de software malicioso que monitora e coleta informações do dispositivo da vítima sem o seu conhecimento ou consentimento.

Contas para Pré-Adolescentes com Controle dos Pais

No início de março, antes mesmo deste pacote de atualização, o WhatsApp lançou as contas gerenciadas pelos pais para pré-adolescentes, um recurso que permite aos responsáveis definir quem pode entrar em contato com os filhos e a quais grupos eles têm permissão para participar.

É uma adição relevante em um momento em que o debate sobre o acesso de crianças e adolescentes às redes sociais e aplicativos de mensagens está cada vez mais presente nas discussões sobre segurança digital.

Com o controle parental integrado diretamente ao WhatsApp, os pais não precisam depender de soluções externas para monitorar o ambiente de comunicação dos filhos menores.

Quais Celulares Ficarão Sem Suporte ao WhatsApp em 2026?

Com a chegada de uma atualização tão robusta, é natural que alguns aparelhos mais antigos fiquem para trás. O WhatsApp exige versões mínimas de sistema operacional para funcionar, e dispositivos que não recebem mais atualizações do Android ou do iOS acabam perdendo o suporte ao aplicativo ao longo do tempo.

Confira os modelos que não receberão mais atualizações do WhatsApp em 2026:

Apple: iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 e iPhone 6 Plus.

Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S5, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend e Galaxy J2.

LG: Optimus L3, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F5, Optimus L3 II Dual e Optimus L5 II.

Motorola: Moto G (primeira geração) e Moto E (primeira geração).

Sony: Xperia Z2 e Xperia Z3.

Huawei: Ascend Mate, Ascend G749 e Ascend D2.

HTC: modelos mais antigos da linha.

Se o seu aparelho consta nessa lista, vale considerar a atualização do aparelho para continuar aproveitando não apenas as novidades desta atualização, mas também as correções de segurança que chegam com regularidade ao aplicativo.

Quando os Recursos Chegam para Todo Mundo?

Os recursos estão sendo lançados gradualmente e devem estar disponíveis para todos os usuários em breve, mas a plataforma ainda não divulgou um calendário oficial.

As três grandes mudanças, múltiplas contas no iPhone, gerenciamento de armazenamento e transferência entre plataformas, têm previsão de chegada mais ampla antes dos recursos de inteligência artificial, que dependem de infraestrutura de processamento mais complexa e de aprovação regulatória em algumas regiões.

Para verificar se a atualização já chegou para você, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular, seja a App Store no iPhone ou a Play Store no Android, procurar pelo WhatsApp e verificar se há uma versão disponível para instalação.

Se o aplicativo já estiver na versão mais recente, os novos recursos aparecerão gradualmente nas próximas semanas.

O Brasil é um dos maiores mercados do WhatsApp no mundo, com mais de 140 milhões de usuários ativos. O aplicativo está presente em praticamente todos os grupos familiares, ambientes de trabalho e comunidades do país.

Qualquer mudança significativa no aplicativo tem impacto direto no cotidiano de uma parcela enorme da população.

A combinação de recursos desta atualização atende a pedidos que circulam nos fóruns de usuários há anos: controle de armazenamento diretamente nas conversas, múltiplas contas no iPhone e migração de histórico entre sistemas operacionais diferentes.

O acréscimo das ferramentas de inteligência artificial sinaliza, por sua vez, a direção que a Meta pretende seguir no aplicativo: integrar capacidades de IA ao fluxo de uso cotidiano sem exigir que o usuário saia do app para acessá-las.

Para quem usa o WhatsApp tanto para a vida pessoal quanto para o trabalho, essa atualização resolve problemas reais.

Dois perfis no mesmo aparelho, sem precisar de gambiarras. Espaço de armazenamento gerenciado de forma inteligente, sem perder conversas importantes. Liberdade para trocar de celular sem perder nada. São melhorias que não exigem nenhum aprendizado novo e que vão fazer diferença assim que aparecerem na tela.